{"id":442,"date":"2019-08-28T09:25:07","date_gmt":"2019-08-28T07:25:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.candor-beratung.de\/?page_id=442"},"modified":"2023-07-06T15:10:17","modified_gmt":"2023-07-06T13:10:17","slug":"beschwerdemanagement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.candor-beratung.de\/?page_id=442","title":{"rendered":"Beschwerdemanagement"},"content":{"rendered":"<p>Ihre Zufriedenheit hat f\u00fcr uns h\u00f6chste Priorit\u00e4t. Falls Sie dennoch einmal nicht mit unserer T\u00e4tigkeit zufrieden sein sollten, haben Sie die M\u00f6glichkeit, eine Beschwerde bei uns einzureichen.<\/p>\n<p>Die Beschwerde kann schriftlich per Brief, per Fax oder per E-Mail eingereicht werden. Sie k\u00f6nnen dazu folgende Adress- und Kontaktdaten verwenden:<\/p>\n<blockquote><p>Candor Beratungsgesellschaft mbH<br \/>\nAm Kiefernhang 9<br \/>\nD-14089 Berlin<\/p>\n<p>Fax : (030) 254 69 153<br \/>\nE-Mail: beschwerde(at)candor-beratung.de<\/p><\/blockquote>\n<p>Erhalten wir von Ihnen eine Beschwerde, best\u00e4tigen wir Ihnen unverz\u00fcglich deren Eingang und unterrichten Sie \u00fcber das Verfahren der Beschwerdebearbeitung sowie die ungef\u00e4hre Bearbeitungszeit. Sollten wir feststellen, dass Ihre Beschwerde einen Gegenstand betrifft, f\u00fcr den wir nicht zust\u00e4ndig sind, informieren wir Sie umgehend hierr\u00fcber und teilen Ihnen, soweit uns dies m\u00f6glich ist, die zust\u00e4ndige Stelle mit.<\/p>\n<p>Wir werden Ihre Beschwerde umfassend pr\u00fcfen und uns bem\u00fchen, diese schnellstm\u00f6glich zu beantworten. Sollte dies einmal nicht m\u00f6glich sein, unterrichten wir Sie \u00fcber die Gr\u00fcnde der Verz\u00f6gerung und dar\u00fcber, wann die Pr\u00fcfung voraussichtlich abgeschlossen sein wird.<\/p>\n<p>Auf Wunsch erteilen wir Ihnen alle Benachrichtigungen und Informationen schriftlich.<\/p>\n<p>Sofern wir Ihrem Anliegen nicht oder nicht vollst\u00e4ndig nachkommen k\u00f6nnen, erl\u00e4utern wir Ihnen die Gr\u00fcnde hierf\u00fcr und weisen Sie auf etwaig bestehende M\u00f6glichkeiten hin, wie Sie Ihr Anliegen weiter verfolgen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Ihre Candor Beratungsgesellschaft mbH<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ihre Zufriedenheit hat f\u00fcr uns h\u00f6chste Priorit\u00e4t. Falls Sie dennoch einmal nicht mit unserer T\u00e4tigkeit zufrieden sein sollten, haben Sie die M\u00f6glichkeit, eine Beschwerde bei uns einzureichen. Die Beschwerde kann schriftlich per Brief, per Fax oder per E-Mail eingereicht werden. &hellip; <a href=\"https:\/\/www.candor-beratung.de\/?page_id=442\">Weiterlesen <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.candor-beratung.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/442"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.candor-beratung.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.candor-beratung.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.candor-beratung.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.candor-beratung.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=442"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.candor-beratung.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/442\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":493,"href":"https:\/\/www.candor-beratung.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/442\/revisions\/493"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.candor-beratung.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=442"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}